Paiement erroné

[Marlene6]

Bonjour,

je désespère de recevoir une réponse suite à un soucis de virement sur un mauvais compte. Cela fait plusieurs fois que j'écris des messages qui visiblement ne sont jamais acheminés car je reçois toujours des messages d'erreur.

Je commence à desespérer

Marlène

[Emilie]

Bonsoir @Marlene6, 

Je suis navrée de lire que vous rencontrer un soucis avec un virement, et avez du mal à obtenir de l'aide. Nous n'avons pas ici accès à votre compte, mais j'ai vérifié de mon côté et vous n'avez effectivement pas de dossier en cours de traitement à ce sujet.

Je n'ai pas connaissance de problèmes rendant le service client injoignable, je vous conseille de les appeler si le soucis presse ; vous pourrez trouver les différentes méthodes de contact ici !

Bonne soirée, 

Emilie