AirCover est une grosse arnaque!
Si vous avez un bien que vous louez sur AirBnB, je vous conseille de le faire assurer pour vous protéger, ne comptez surtout pas sur la promesse de Air Bnb via son système AirCover, c’est tout simplement une grosse arnaque, je viens d’en faire les frais ! En effet, un voyageur a mis le feu à mon appartement le premier jour de son arrivée, mon appartement a été ravagé, en témoignent ces photos et vidéos, j’en ai eu pour des milliers d’euros (15 000 euros). Le voyageur a bien sûr refusé de reconnaître son tort, selon lui le feu a pris tout seul comme par magie ! Dans ce cas, selon les termes d’Air BnB, c’est eux via leur AirCover qui se chargent de dédommager le propriétaire, eh bien il n’en est rien ! J’ai passé des semaines à leur transmettre à eux et à leurs intermédiaires, à envoyer documents, photos, vidéos, factures, y compris l’attestation d’intervention des pompiers. Je vous épargne les détails sur leur mauvaise gestion des réclamations surtout pour les francophones et la coordination chaotique avec leurs intermédiaires pour finalement me voir répondre qu’ils refusent de me rembourser avec des prétextes fallacieux, allant jusqu’à m’écrire, je cite « Si cela avait été un montant inférieur nous aurions pu résoudre le problème sans tous ces tracas » et pourtant sur leur assurance ils mentionnent qu’Air Cover rembourse à hauteur 1 million de dollars. Leur mauvaise foi ne fait aucun doute, j’ai bien entendu toutes les preuves de ce que j’avance ! Vivant en Tunisie, il m’est compliqué de recourir à un avocat, surtout qu’ils n’ont pas de bureaux ici. Je n’ai ni la patience, ni les moyens de les poursuivre en justice, mais je peux au moins prévenir d’autres hôtes du risque qu’ils encourent. J’ai bien entendu retiré mon bien de leur plateforme depuis
En désespoir de cause, j'ai posté cette vidéo sur youtube pour les dénoncer, j'espère qu'elle va circuler
https://www.youtube.com/watch?v=JKP8bUcctx8&t=2s&ab_channel=FatenM%27TIR
