Relation avec mon co-hote

André1049
Level 2
Arcueil, France

Relation avec mon co-hote

Bonjour à tous

Étant actuellement à l'étranger j'ai confié mon logement à un co-hote depuis octobre 2023. Au début les choses ont bien marché. Depuis le mois de août dernier la situation a commencé à se détériorer : ménage non fait correctement, information non remontée, non réponse aux commentaires des visiteurs. Les checkouts ne sont pas faits. C'est quand je suis de passage sur place que je constate les dégâts. Ils ne répondent plus à mes sollicitations depuis le dernier incident avec un voyageur. (Les incidents se sont succédé). Et depuis le logement est vide suite à une réparation mal faite.

Je cherche comment résoudre cette situation sachant qu'ils détiennent les clés et la gestion de la porte connectée.

Merci pour votre contribution.

 

1 Réponse 1
Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @André1049,

 

Je suis vraiment désolée pour ce qu'il vous arrive.

 

Dans ce type de situation, je ne peux malheureusement pas vous aider. 

 

Cela dit, savez-vous comment les retirer de votre annonce en tant que co-hôte ? Si ce n'est pas le cas, voici un article qui devrait pouvoir vous aider. 

 

Bonne fin de journée,

Lisa

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