mauvais RIB Arnaque

Virginie732
Level 2
Saint-Martin-Belle-Roche, France

mauvais RIB Arnaque

bonjour j'ai un problème sur mon dernier versement de la part de Airbnb. 

je me suis rendu compte que les 4 derniers chiffres du RIB ne correspondaient pas au mien Le versement (800 euros) a donc été envoyé sur un mauvais compte...

J'ai contacté Airbnb mais ils ne veulent rien entendre ils persistent à dire que c'est moi qui ai rentré ce code ! ça rend dingue !!! avez vous le même problème ? comment faire pour récupérer mon argent sur mon compte ? 

2 Réponses 2
Céline349
Level 10
Haybes, France

@Lisa  peut-être que Lisa pourrait vous aider ? 

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Virginie732

 

Je suis navrée de lire que vous avez eu du mal à obtenir l'aide dont vous aviez besoin ! J'ai fait remonter cela de mon côté à l'équipe et ils vont faire le suivi avec vous dès que possible. 

 

@Céline349 Merci d'avoir mentionné Lisa, elle est en congés cette semaine donc j'ai pris le relai. 🙂

 

Bonne journée, 

 

Emilie

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