paiment non reçu

[JeanMichel2]

Bonjour ,

Mon dernier locataire est parti et j'ai un versement à venir de 60, 42 qui résulte d'un paiment en deux fois car mon locataire est resté 1 mois et quelques jours .

J'ai eu 2 "expertes" qui ont été incapables de me dire pourquoi je n'avais toujours pas reçu ce dernier versement  ..... elles devaient transferer le probleme  à un autre expert ..... j'ai envoyé plusieurs messages qui restent sans réponse , bravo AIRBNB !!!! 

Nous sommes vraiment très déçus par ce comportement , nous sommes victimes d'un dysfonctionnement , pourquoi ne pas tout prélever d'un coup lorsqu'il reste si peu à payer , pourquoi AIRBNB ne paye pas ce versement puisque c'est de leur faute !!!

Victime de son succès , AIRBNB devient de moins en moins à la hauteur et pourtant nous sommes hotes depuis 6 ans ...

[Annie1372]

Bonjour @JeanMichel2 

as-tu été payé finalement?

[JeanMichel2]

Non

[Lisa]

Bonjour @JeanMichel2 et @Annie1372,

Jean-Michel, avez-vous reçu des informations ou une explication du service client d'Airbnb sur ce qui a bien pu se passer ? 

Avez-vous un cas ouvert à ce sujet auprès du service client ?

Bonne journée et super début de semaine,

Lisa