Achtung: Inseratsbeschreibung gekürzt!

[Till-and-Jutta0]

Durch eine Frage im deutschsprachigen CC und einen Beitrag in einer englischsprachigen Gruppe wurde ich darauf aufmerksam: In der öffentlichen Inseratsbeschreibung sind nur noch die Punkte Zusammenfassung und Wohnraum zu sehen!

Die Punkte Zugang für Gäste, Interaktion mit Gästen, Weitere Infos, Die Nachbarschaft (Übersicht, Verkehrsmittel) – alles Fehlanzeige! Im Edit-Modus sind die Texte noch da, aber sie werden den potentiellen Gästen nicht mehr gezeigt. Ja was soll das denn?? Kein Wunder beklagen sich Gäste z.Z. über fehlende Infos. 😞

[Veronica-and-Richard0]

Der Punkt "Die Nachbarschaft" steht jetzt anscheinend unten unter den Bewertungen.

Verkehrsmittel ist da unten auch aufklappbar.

"Weitere wichtige Infos" finde ich aber auch nicht mehr.

[Till-and-Jutta0]

Danke @Veronica-and-Richard0, bin mal gespannt, ob die anderen Punkte dauerhaft fehlen. Dann müssten wir die Beschreibung radikal kürzen. Vielleicht eine Kehrtwende, weil das Inserat eh nicht gelesen wird?

[Veronica-and-Richard0]

Unter den Hausregeln ist nun ein Punkt "ausserdem musst Du beachten" ... aber nicht der Text mit den wichtigen Infos.

[Evi-and-Markus0]

Hier ist es auch so.

Ganz oben gibt es nun einen Link "Sieh Dir mehr zu dieser Unterkunft an".

Der Text öffnet sich in einem Popup und es gibt nur noch die Punkte "Zusammenfassung" und "Der Wohnraum".
Oh Mann! Da versucht man die Kommunikation mit den Gästen so gut wie möglich zu gestalten und optimiert die Texte und Informationen und dann werden die einfach nicht mehr angezeigt?!

Direkt mal dem technischen Support schreiben...

[Thomas339]

Wenn diese Ansicht, sehe diese bisher nur im Chrome auf macOS, wirklich die neue sein sollte ist das grosser Bockmist in allen Belangen. 
Habe dies dem Support und via Feedback formular airbnb mitgeteilt!

[Evi-and-Markus0]

Hab vom Support folgende Antwort erhalten:

"Hi Markus und Evi,

Vielen Dank deine Nachricht und für das Melden dieses Problems.

Wir haben das Problem erkannt und werden unser Bestes tun, um es schnellstmöglich zu beheben.

Vielen Dank für Ihre Geduld und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu informieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

Beste Grüße,"

Klingt natürlich auch nach Textbausteinen, trotzdem hoffe ich mal, dass sie tatsächlich das Problem erkannt haben und zeitnah beheben werden.

Sonst wäre das wirklich, wie @Thomas339 so schön sagt, großer Bockmist...

[Thomas339]

Ich habe dies erhalten

"
Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Feedback zu der Aktualisierung.

An sich ist es ja keine Zusammenfassung, man muss ja nur auf den Link klicken um den vollständigen Text einsehen zu können.

Sehr gerne leite ich das Feedback hierzu an die Kollegen weiter. Solltest Du sonst Verbesserungsvorschläge haben, kannst Du diese immer gerne unter https://www.airbnb.de/help/feedback einreichen. Die Kollegen freuen sich immer über Feedback, besonders wenn es von unseren Superhosts kommt 🙂

Lass mich bitte wissen, solltest Du hierzu weitere Fragen haben.

Viele Grüße,
Claudia

[Anja236]

Also bei @Evi-and-Markus0 hört sich die Antwort an, als wenn es nur ein vorübergehndes Problem darstellt und bei @Thomas339 hört es sich so an, als wenn es eine "Neuerung" (und die gehen hier nun leider nicht immer zum besseren aus...) ist.

Ja, was denn nun? Da weiss wohl wieder die eine Hand nicht, was die andere macht!?

[Till-and-Jutta0]

Also, ich glaube da wurde was mit der heißen Nadel gestrickt: In der Vorschau fehlt der Text - als ich mich jedoch zum Support-Kontaktformular durchgehangelt habe (siehe Bildschirmfoto), stand da eine Inseratsbeschreibung mit allem drin, als langer zusammenhängender Textschlauch, bei dem die Zwischenüberschriften fehlten.

[Anja236]

Bei mir sieht aktuell noch alles nach dem alten Modell aus...

[Till-and-Jutta0]

@Anja236, mit Chrome sehe bei dir nur:

Ansicht in Chrome

Der ganze Teil vor der Nummer (Wildschweine, Hahn etc.) fehlt und taucht nur im Internet Explorer auf.

[Anja236]

@Till-and-Jutta0

Ach Gott! Das ist ja ein Ausschnitt mittendrin! Na "herrlcih"...:-(

Muss man jetzt seinen Gästen mit auf den Weg geben, welchen Brwoser sie benutzen sollen?

[Till-and-Jutta0]

Der Support hat sich schnell zurück gemeldet. Aber noch keine Lösung.

[Anja236]

@Till-and-Jutta0

Wenn ich auf euer Inserat zugreife sehe ich es übrigens ganz normal!?