tut mir leid @Dominic124 wenn du klare Worte nicht gutheissen magst, aber wenn etwas völliger Unsinn ist, dann betitle ich dies auch so .. und dass ich dieses Wort wählte, hing mit der vorangehenden Diskussion zwischen dir und @Sabine-Ingrid0 zusammen. Und wohlgemerkt, ich empfinde deine Worte absolut nicht als Widerrede, sondern schlechtweg als Unsinn ... mit konstruktiver Kritik gehe ich sehr gerne um.
Du schreibst, dass ich der Sache nicht Priorität 1 gäbe, dies habe ich nirgends erwähnt. Check-in ist für mich sehr wohl wichtig. Meine Gäste erhalten supergenaue Anweisungen, wie sie mich am besten finden, sowie welches die günstigste Alternative ist. Weiter gehört für mich - als on site host - auch dazu, wie Gäste begrüsst werden etc. Dies sind wichtigere Dinge als die reine Check-in-Zeit, insbesondere da meine Gäste nicht mit grossem Gepäck anreisen dürfen, sprich, für die spielt es eigentlich eine untergeordnete Rolle, ab wann sie einchecken können, da sie die Stadt schon zuvor erkunden können und für dies erhalten sie eine eigens gestaltete Website von mir, worin sie alle Sehenswürdigkeiten (und vieles mehr) easy checken können .. plus natürlich auch noch mein Guidebook on airbnb .. selbstverständlich sind die persönlichen Tipps, welche ich allen Gästen anbiete (also auch dem Girlie) noch mehr wert. Dies macht für mich einen gelungenen Check-in aus.
Aber gut, dein gesamter Satz betreffend Check-in liest sich ja so: Aber du schreibst ja selbst, dass du der Sache nicht Priorität 1 gibst. Dann kann man halt auch nicht immer höchste Bewertungen erwarten.
Das mit der Priorität hatten wir schon .. aber gut, du sagst ich darf also nicht höchste Bewertungen erwarten, wenn ich erst einen Check-in ab 5 anbiete. Wie du ja siehst, hat mir das Girlie nicht nur bei Check-in sondern auch bei 5 von 7 weiteren Kategorien nur 1 * gegeben, dies eben wohl auf Grundlage (da kann ich natürlich nur spekulieren), dass der Check-in, den sie gar nie früher angefragt hat, zur Zeit gemäss Inserat für sie zu spät war.
Also ich darf keine höchste Bewertung in Sauberkeit oder Preis-Leistung erwarten, wenn ich Check-in erst ab 5pm anbiete? Auch nicht in Genauigkeit der Angaben ... obwohl die scheinbar super genau waren, Check-in war zu genau der Zeit, wie es im Inserat steht .. auch alles andere steht klar ersichtlich, im Inserat und das negative von meinem Inserat gar sehr prominent. ... und glaub mir, beim Preis habe ich ganz klar diesen widrigen Umstand des späten Check-ins berücksichtigt.
Das ich nicht auf den Rest deines Kommentars einging, musst du mir entschuldigen, aber das liest man so häufig hier .. und ich selbst habe airbnb schon zigmal auf dies hingewiesen und um Verbesserung gebeten ... ok, man könnte hier anführen, dass man dies mit den ungerechtfertigten Bewertungen auch schon zigmal gelesen hat.
Dann erlaube mir bitte zu deinem Kommentar, den ja wohl @Sabine-Ingrid0 gerichtet ist (wenn auch nicht direkt angesprochen) Stellung zu nehmen..
Glaub mir .. in Zürich ist genügend Konkurrenz, aber ob ich Superhost bin oder nicht, ändert absolut gar nix an meiner Auslastung. Ich war ein Jahr lang nicht Superhost, da ich einem Gast die Unterkunft stornierte, da alle meine Kontaktversuche eine check-in Zeit zu erfahren ins Leere liefen und ich zuvor schon mehrere solch unsinnige Buchungen hatte, die sich auch nicht meldeten, ausser dann morgens um 9 mit den Worten, wir sind um 11am da und dann meine Nachbarn nervten. Ob Superhost oder nicht, dieses Zimmer ist immer 99 % belegt. Ach ja, interessanterweise, umgehend nachdem ich stornierte, hat sich der Gast gemeldet und sich entschuldigt, dass sie eben kein WIFI gehabt hätte (obwohl seit Tagen in der CH unterwegs, und hier kriegst du wirklich überall WLAN .. interessanterweise hatte sie es ja auch, kaum wurde storniert).
Weiter ist interessant, dass du ihr oder uns? (denn hier sprichst du plötzlich in Mehrzahl) unterstellst, dass wir nur einen Teil deines Kommentars rausgesucht hätten. Wieso ich nur auf einen Teil deines Kommentars eingegangen bin, habe ich oben erläutert .. aber wieso bist denn du nur auf einen Teil meines Eingangsposts eingegangen? .. insgesamt wurden in 5/7 der Kategorien 1* vergeben, der Check-in war lediglich eine Erläuterung .. aber Inkonsequenz deinerseits hatten wir ja schon mal. Mir ist durchaus bewusst, dass es bei deiner Antwort auf die Bewertung um die Bettart ging und nicht um die Check-in-Zeit .. ehrlich gesagt, ich weiss nicht, ob die Bettart bei dir damals auch in den Hausregeln oder nur in der Beschreibung stand, aber Beschreibung ist nicht zwingend zu lesen, Hausregeln hingegen muss man aktiv akzeptieren. Meines Erachtens ist dies der relevante Punkt und nicht, um welches Detail es sich handelt. Die Hausregeln muss ein Gast aktiv akzeptieren und in meinen Hausregeln steht ganz klar: If you need a specific check-in time, ask in front, prior to booking! Weisst du, dies steht nicht ohne Grund da 😉
Naja gut, du empfindest es als stalking, wenn du mein Profil prüfen würdest .. ich kann dir sagen, ich habe hier ein öffentliches Profil erstellt und ich BEGRÜSSE alle die sich auf meinem Profil umsehen, ansonsten wäre es ziemlich dämlich gewesen, sich hier öffentlich zur Schau zu stellen (wenngleich ich dies zugegebenermassen nicht grossartig tue) .. aber wirklich, es ist öffentlich und glaube mir wie auch die NZZ begrüsse ich jeden Gast auf meiner Seite ... sonst müsste man sein handeln überdenken .. tut mir leid, wenn du es als stalking empfandest, dass ich meine Aussage begründete, hätte ich gewusst, dass du nicht möchtest, dass man dein Onlineinserat ansieht, dann hätte ich dies selbstverständlich unterlassen.
Fazit ist: du schreibst: Sie haben nicht für Wochen gebucht, sondern auch nur 2 Tage. Würde ich die erst um 17 Uhr reinlassen, würde ich halt auch keine 5 Sterne von denen erwarten. Ganz egal, was in meinen Hausregeln steht.
Sprich diese Gäste dürften dich in Sauberkeit, Genauigkeit der Angaben, Preis-Leistung, Overall auch abwerten, lediglich, nur weil der Check-in nicht nach ihren Wünschen verlief? Denn genau dies sagen deine Aussagen.
Sorry, aber solche und andere deiner Aussagen kann ich nunmal beim besten Willen nicht als qualifizierte Widerrede gelten lassen 😄
Ach und nebenbei .. von mir kann ich es bestimmt sagen, aber ich denke auch @Sabine-Ingrid0 hatte hier in keinster Weise vor, das Ganze in eine wissenschaftliche Diskussion zu erheben 😉
