Forma de pagamento
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26-11-2024
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26-11-2024
04:28 PM
Forma de pagamento
Na configuração de formas de recebimento, ao clica-la aparece uma lista de vários países pra seleção da escolha de cobrança, mas nessa lista não tem o Brasil. Alguém sabe me dizer o porque desse problema? Alguém já passou por isso no inicio? Sem o Brasil na lista, é impossível seleciona-lo e cadastrar os dados bancários. Hoje eu perdi duas reservas, pois eu não tenho a conta cadastrado ainda. Estou há dois dias tentando.
Agradeceria se alguém tem algum norte pra me ajudar.
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Melhor Resposta
27-11-2024
01:26 PM
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27-11-2024
01:26 PM
boa tarde,
Acredito que você não resida no Brasil, porque a plataforma usa sua geolocalização para identificar o país de onde você está falando.
Segue abaixo o print que mostra a opção do Brasil, para cadastramento da conta bancária
Tenta fazer o seguinte:
1 - upload da sua identidade brasileira
2 - cadastrar um numero de celular brasileiro, que esteja vinculado à sua conta no Airbnb
3 - adicionar conta bancária no Brasil
Você precisa entrar com a conta no Airbnb do Brasil
Com relação a perder reservas, a falta do cadastramento de uma conta bancária não impede que uma reserva seja confirmada, conheço vários casos onde o anfitrião recebe uma ou mais reservas e só faz o cadastramento da conta bancária depois, quando percebe que a reserva ja finalizou e não recebeu o valor da hospedagem. Daí a pessoa se lembra de que pulou essa etapa do casdastramento da conta bancária e quando faz, recebe os valores correspondentes, assim que a conta bancária é confirmada pelo Airbnb junto à instituição financeira.
Nestes seus 2 caos, existe a possiblidade de você ter recebido uma consulta de reserva, porque mesmo você aprovando a consulta de reserva, não significa que a reserva será confirmada.
Consultas de reservas aprovadas pelo anfitrião, ficam válidas por 24 horas para que o interessado confirme e efetue o pagamento correspondente, após 24 horas, automaticamente aparec a mensagem de "convite expirado".
Diferente de pedido de reserva, que assim que você aprova, automaticamente já aparece para você como "reserva confirmada"
Espero ter ajudado, abraço!
5 Respostas 5
27-11-2024
12:45 PM
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27-11-2024
12:45 PM
Oi @Jhonatan38 , acho que esse tópico pode te ajudar com a sua dúvida, dá uma olhada porque é justamente para anfitriões que moram fora do Brasil:
Espero que te ajude!
27-11-2024
03:40 PM
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27-11-2024
03:40 PM
Oi Laura
Obrigado por sua atenção, eu consegui resolver. A questão era apenas um numero de telefone do Brasil. Deu tudo certo!
Muito obrigado!
28-11-2024
11:50 AM
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28-11-2024
11:50 AM
Obrigada por nos avisar de tudo foi resolvido @Jhonatan38 !
Muito sucesso para você e boas reservas!
28-11-2024
11:50 AM
27-11-2024
01:26 PM
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27-11-2024
01:26 PM
boa tarde,
Acredito que você não resida no Brasil, porque a plataforma usa sua geolocalização para identificar o país de onde você está falando.
Segue abaixo o print que mostra a opção do Brasil, para cadastramento da conta bancária
Tenta fazer o seguinte:
1 - upload da sua identidade brasileira
2 - cadastrar um numero de celular brasileiro, que esteja vinculado à sua conta no Airbnb
3 - adicionar conta bancária no Brasil
Você precisa entrar com a conta no Airbnb do Brasil
Com relação a perder reservas, a falta do cadastramento de uma conta bancária não impede que uma reserva seja confirmada, conheço vários casos onde o anfitrião recebe uma ou mais reservas e só faz o cadastramento da conta bancária depois, quando percebe que a reserva ja finalizou e não recebeu o valor da hospedagem. Daí a pessoa se lembra de que pulou essa etapa do casdastramento da conta bancária e quando faz, recebe os valores correspondentes, assim que a conta bancária é confirmada pelo Airbnb junto à instituição financeira.
Nestes seus 2 caos, existe a possiblidade de você ter recebido uma consulta de reserva, porque mesmo você aprovando a consulta de reserva, não significa que a reserva será confirmada.
Consultas de reservas aprovadas pelo anfitrião, ficam válidas por 24 horas para que o interessado confirme e efetue o pagamento correspondente, após 24 horas, automaticamente aparec a mensagem de "convite expirado".
Diferente de pedido de reserva, que assim que você aprova, automaticamente já aparece para você como "reserva confirmada"
Espero ter ajudado, abraço!
27-11-2024
03:38 PM
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27-11-2024
03:38 PM
Olá Christian!
Finalmente consegui. O problema era apenas o numero de telefone que tinha que ser do Brasil. Assim que li sua mensagem, verifiquei, atualizei e deu certo.
Muitíssimo obrigado!
Abraços!