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Hola, queridos anfitriones 👋
Espero que todos estén teniendo una semana maravillosa.
Parte del arte de ser un buen anfitrión es tener la habilidad de reaccionar rápidamente a situaciones inesperadas, como por ejemplo:
- Un corte de luz o agua sin previo aviso mientras los huéspedes están en el alojamiento.
- Los huéspedes te avisan a último momento que necesitan cambiar su hora de check-in o check-out.
- Los huéspedes se olvidan las llaves dentro del alojamiento al salir.
Hay tantas situaciones imprevistas que pueden surgir, y hoy quisiera preguntarles: ¿Cuáles son las situaciones inesperadas que enfrentan con mayor frecuencia? ¿Cómo las gestionan? ¿Cuentan con un equipo de apoyo?
Me encantaría leer sobre sus experiencias en los comentarios.
Un saludo,