Cuando no ha funcionado una sincronización y un cliente nuevo se registra con una reserva que ya esta ocupada anteriormente . ¿Qué hay que Hacer?

[Cesar1072]

Cuando no ha funcionado una sincronización y un cliente nuevo se registra con una reserva que ya esta ocupada anteriormente . ¿Qué hay que Hacer?

[Michael477]

Hola @Cesar1072 :

Eso se llama "sobrecupo" y hay que evitarlo "a toda costa", ya que resulta no solo caro sino te garantiza malas reseńas.

Posibilidad 1: Cancela la reserva -> Muy mala.... te cuesta una penalización y te bloquean las fechas correspondientes

Posibilidad2: Proponle al huésped otra fecha conveniente, de preferencia ofreciendole un buen descuento

Posibilidad3: Consiguele un alojamiento alterno, probablemente en la cercanía, posiblemente con otro anfitrión

Viendo el alojamiento que tu ofreces..... lo veo complicado... 😞

Para que eso no pase, sugiero desactivar la Reserva Inmediata. De ese modo debes de aceptar cada reserva individualmente dentro de 24h. De ese modo siempre tienes a la vista las reservas y puedes evitar sobrecupo.

PD.: Aquí acostumbramos saludar... y te sugiero mucho completar tu perfil y subir una foto... es mucho mas amable.

[Antonio-Luis0]

Hola @Cesar1072 

Además de buscar alguna solución, tendrás que ver qué ha pasado, para que no te vuelva a solucionar.

Además, veo en tu perfil que tienes una media muy mala, y tener más fallos y errores puede poner en peligro tu cuenta. Tendrás que ser muy muy cuidadoso y ofrecer experiencias excelentes si quieres seguir alquilando en Airbnb.

Un saludo.