Pagos tardíos

[Jhon155]

Buenas noches mis amigos, disculpen tengo una angustia porque el día 24 de dic del 2022 tuve una cancelación que hacer en mi reserva (-$50). Y después ya tuve otra que pagaron por medio de la app (+$48) ahora me salen en upcoming pero ya pasó el mes y nada. Por favor necesito soluciones o qué

[Michael477]

Hola @Jhon155 : Podrías por favor especificar tu pregunta?

"tuve una cancelación" quiere decir, que tú como anfitrión cancelaste una reserva  ya confirmada a un huésped, cierto?

"después tuve otra" significa otra reserva u otra cancelación?

Qué quieres decir con "ahora me salen con otra en upcoming"?

Es difícil de entender, disculpa....recuerda que nosotros no podemos ver tus antecedentes/reservas/penalizaciones

[Jhon155]

Hola @Michael477 , gracias por tomarte la molestia de resolver mi duda, lo aclaro,
Un cliente A alquiló la y pagó por medio de la app pero no me había notificado y yo tenía ocupada la  casa, yo cancelé esa resevación, tiempo después otro cliente B pagó por medio de la app de forma normal y este si era un cliente deseado, pero no me llega el pago del cliente B

En la ventana de pagos, en la pestaña de upcoming, sale el que cancelé en el cliente A (-$50) y en el cliente B sale (+$48)

pero ya pasó más de un mes y nada que recibo mi pago.

[Michael477]

Hola @Jhon155 : Es muy claro:

No existe el concepto de  "no me había notificado"... recibiste una reserva y la has cancelado por tu conveniencia. Las cancelaciones generan multas al anfitrión por mal manejo de las reservas y enojo al huésped.

AirBnB te penaliza con 50 USD.

Tu siguiente renta fue de 48.50 USD. Te lo descuentan de tu penalización. Dice claramente arriba que le debes a AirBnB aún 1.5 USD (Pending Payout -1.50USD = AirBnB te debe -1.50USD ;-).

En tu siguiente renta e van a descontar todavía 1.5 USD y pagar lo restante. Todo muy transparente. Si quieres saber de las cancelaciones, busca "cancelacion" en la AYUDA. 

En breve: No esperes otro ingreso hasta la siguiente renta. NUNCA canceles una reserva, lo hemos mencionado incontadas veces en ese foro!