Bonjour @Pierre-and-Linara0
Contente de vous revoir.
J'ai eu le cas.
Un avion annulé et le voyageur a fait une 2eme reservation pour 2 jours car leur sejour etait deja payé.
Mais dans mon cas, tout s'est bien passé.
Si le voyageur n'a pas donne satisfaction, ce que vous pouvez faire (c'est tordu), attendre la parution de son 1er commentaire et faire le commentaire sur la 2eme reservation.
Mentionnez que la voyageuse est venue 2 fois.
Si son commentaire n'est pas folichon et si le votre est bien tourné, le fait qu'elle réserve 2 fois un endroit qui ne lui plaît la fait soit passé pour incohérente, soit pour une enquiquineuse.
Ne rien écrire sous le coup de l'énervement.
Je vous suggère de poster dans le forum, le cercles des hotes.
Le seul qui ne soit pas public.
Tenez-nous au courant.
On fera notre possible pour vous aider.