Programme personnalisé des évènements près de chez soi

[Olivier299]

Dans l'objectif d'un meilleur accueil possible, je fais désormais un petit guide personnalisé des évènements dans la région durant leur séjour

Quand on voyage il est en effet difficile de s'y retrouver quand on regarde sur Internet.

Je vais donc sur les sites des Offices de Tourisme alentours, je fais une petite sélection et je leur envoie le PDF avant leur arrivée. Je joins aussi les adresses des sites des Offices de Tourisme en question s'ils veulent chercher d'autres évènements.

Je traduis ce PDF en Anglais pour les anglophones.

C'est vraiment très apprécié.

Olivier **

[Chantal-Et-Louis0]

@Olivier299, 

Bonne idée que je pratique également en faisant un book papier disponible dans le logement. 

Comment faîtes vous pour envoyer un PDF au client ?

Il y a une discussion en cours ici : 

Aide/ Envoyer-des-attachements-pdf-aux-voyageurs-avant-leur-arrivee

[Olivier299]

@Chantal-Et-Louis0, je rédige le document sur Openoffice, qui permet - en allant sur Fichier / Exporter comme PDF - de créer un document PDF, ensuite je l'envoie à l'adresse mail indiquée au dessous des coordonnées de la personne sur Airbnb

[Chantal-Et-Louis0]

@Olivier299

Bonsoir, ce n'est pas de créer un PDF qui me pose problème mais plutôt que le client le reçoive. Très  souvent les PDF ne sont pas reçu si j'emploie l'adresse citée sur la résa et les clients m'envoie leurs adresse perso. Je n'ai pas encore essayé le système de @Grégory mais je vais m'y mettre!

[Olivier299]

@Chantal0Je ne savais pas si le problème était de créer un PDF ou du moyen de l'envoyer qui posait problème donc j'ai répondu aux deux aspects de la question

Ce que je fais c'est que je leur envoie un message sur Airbnb en leur indiquant que je leur ai envoyé 1, 2 ou 3 PDF et s'ils ne les recevaient pas il faudrait qu'ils me le signalent (ce serait plus simple de pouvoir les envoyer directement du site Airbnb) et pour le moment ils m'ont toujours signalé l'avoir reçu.

[Chantal0]

salut @Olivier299,

heu !  je crois que tu t'es trompé de chantal.

moi c'est "avec les oiseaux" mais pas grave, post intéressant .

Bonne journée

[Olivier299]

Oui en effet ce n'est pas la personne à qui je répondais

Si le post vous a intéressé c'est le principal 🙂

Bonne journée

[Elisabeth301]

Je suis d'accord, les clients ne reçoivent pas toujours les documents (plan du quartier par exemple) si on envoie sur la messagerie de la résé. Nous leur demandons donc de nous envoyer leur adresse mail pour pouvoir leur envoyer un document.

[Kirstie]

Merci d'avoir lancé ce sujet @Olivier299 ! Il est une très bonne idée de partager un guide des évènements locaux avec vos voyageurs. Vous pourriez nous parler des évènements près de chez vous sur ce fil de discussion si ça vous intéresse: https://community.withairbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/Quels-%C3%A9v%C3%A8nements-locaux-font-venir-de... !

Bonne journée,

Kirstie