Hallo @Jenny94,
wie fast jeder von uns schon festgestellt hat, lesen viele bzw. die meisten Gäste nicht die bereitgestellte Zusatz-Info bzgl. WLAN Code etc.
Deshalb bin ich dazu übergegangen, die meist gestellten Fragen und Fehlverhalten der Gäste auf einem Blatt zusammenzufassen (Vorderseite Deutsch, Rückseite Englisch), angefangen mit WLAN Code, Aiufforderungen zu nach dem Duschen gründlich lüften, Haustüre wie und wann absprerren, keine Wäsche im Zimmer aufhängen bis hin zu detaillierten Hinweisen zur Mülltrennung und -entsorgung.
Dieses Blatt händige ich dann jedem Gast (bzw. jeder Gastgruppe) bei Ankunft zusammen mit dem Anmeldeformular aus, seitdem läuft alles wesentlich besser.