2 x Apartments per Sofortbuchung gebucht und nun doch nicht frei?! HILFE!

[Jorge93]

Ich habe heute 2 x Apartments per Sofortbuchung in Lissabon gebucht und nun haben mir beide per mail angesagt, aber die Buchung ist immer noch aktiv. Ich habe beide Gastgeber gebeten die Buchung zu stornieren, aber bisher ist nichts passiert..was tue ich nun, damit ich keine unnoetigen Kosten habe? Leider gibt es ja keine Airbnb-Hotline...Danke im voraus

[Florian-and-Theresa0]

@Jorge93 Das ist ja mal ... nein, zweimal ins Klo gegriffen.

Es gibt schon ne Hotline, aber das ist Schnitzeljagd. 😉

Nimm mal diesen Artikel aus dem Hilfe-Center: https://www.airbnb.de/help/article/1250/what-should-i-do-if-my-host-needs-to-cancel

[Jorge93]

Hi, Danke fuer die Info, aber leider komme ich da nicht weiter. Da steht, dass man airbnb kontaktieren soll, wenn der Gastgeber stornieren muss. Man kommt aber nicht weiter, wenn man darauf klickt... 😞

[Andrea1]

@Jorge93: tel 03030808380. Würde ich aber erst morgen wieder probieren. Viel Erfolg.

[Jorge93]

Danke Dir!