Hallo community, ich bin so sehr enttäuscht und möchte andere warnen!
Ich bin selbst super host, und bisher immer zufrieden. Doch nun habe ich mit Airbnb abgeschlossen!folgendes ist geschehen. Ich bin auf einen Betrüger rein gefallen, welcher mit schönen Fotos gelockt hat, wir hatten einen Whirlpool und Meerblick gebucht. Bekamen aber weder das eine noch das andere, stattdessen eine Dauerbaustelle. Der Gastgeber ist nicht erreichbar! Es handelt sich um eine reinen online Vermittlung s Dienst namens [...] In Polen. Dort arbeiten keine Menschen, man schreibt mit Maschinen. Komplett Kontaktlos und niemand erreichbar. Auch Airbnb bekommt den Gastgeber nicht erreicht. Hat mit denen aber etliche Wohnungen unter Vertrag! Miese Abzocke!
Die zweite Wohnung haben wir nicht bezogen, der Preis wurde uns jedoch abgezogen. Wir sollten für eine unbequeme Klappcouch den doppelten Preis zahlen. Als für ein Hotelzimmer mit Doppelbett gleich neben an.
Auch hier wieder keinerlei Hilfe von Airbnb. Nicht einmal die nicht in Anspruch genommen Reinigungsgebühren erhalten wir zurück.
Ich kann auch andere Gäste nicht warnen vor diesem Gastgeber, da Airbnb ja erst die Bewertung veröffentlicht wenn der Gastgeber auch schreibt. Eine Google Bewertung gibt es [...] nicht, sicher bewusst. Auch keine Rufnummer auf der Homepage oder Mailadresse.
Ich bin sehr enttäuscht über die Haltung von Airbnb, diese sagen jetzt sie seien selbst ja nur Vermittler und können nichts tun. Stattdessen haben Sie mir 25 Dollar angeboten damit ich meinen Mund halte. Unerhört. Hattet ihr so einen Fall schon? Was kann ich tun?
[Persönliche Daten zur Sicherheit entfernt]
