Hallo zusammen.
Wir vermieten ein Zimmer in München ohne Möglichkeit zur Sofortbuchung. Wir wollen mit möglichen Gästen also vorab entsprechend Kontakt haben. Leider hatten wir nun schon des öfteren folgenden Fall:
Gäste (ohne Bewertungen) fragen mit einem unpersönlichen Einzeiler konkret an (speziell für die Oktoberfestzeit). Auf Nachfrage, etwas von sich zu erzählen, kommt keine Antwort. Wenn wir den Gästen dann mehr als 20 Stunden Zeit geben, zu antworten und trotzdem keine Antwort kommt, müssen wir die Buchungsanfrage leider ablehnen. Annehmen wollen wir solche Anfragen nicht und ohne Annahme oder Ablehnung der Anfrage würde ja der Kalender blockiert werden.
Ich habe gelesen, dass sich abgelehnte Anfragen negativ bemerkbar machen und habe auch festgestellt, dass im Anschluss an eine abgelehnte Anfrage längere Zeit keine Anfragen mehr eintreffen.
Kann mir jemand sagen, wie die Auswirkungen konkret aussehen und ob man etwas unternehmen kann gegen Gäste ohne Bewertungen die konkrete aber unpersönliche Buchungsanfragen stellen und nicht antworten???
Vielen Dank