Liebe @Markus-and-Cindy0 willkommen im deutschsprachigen Community Center (CC)! Hier findest du keine Airbnb-Mitarbeiter, und es ist auch kein Airbnb-Supportforum, sondern eine Selbsthilfe-Gemeinschaft von Gastgebern für Gastgeber.
Im Tutorial findest du eine kurze Anleitung fürs CC, und im Willkommensbereich kannst du dich uns gerne selber vorstellen. Antworten auf bereits gestellte Fragen findest du häufig über die intelligente Suchfunktion, sowie bei den häufig gestellten Fragen (FAQ). Möglicherweise hast du beim Formulieren deiner Überschrift bereits die automatischen Vorschläge bemerkt. Beachte auch die Praktiken für eine gute Unterhaltung.
Falls du mit einem Airbnb-Mitarbeiter sprechen möchtest, eine dringende Angelegenheit oder gar einen Notfall hast, solltest du Airbnb direkt kontaktieren, entweder über das Hilfe-Center oder über die Notfall-Telefonnummern. Dort sitzen die bezahlten Experten, welche dir bestimmt weiterhelfen können.
Deine Preisberechnung sieht in der Tat merkwürdig aus. Ich habe schon von Abweichungen der App gegenüber der Webversion gehört; aber ich nehme an, du hast das von der Webversion reinkopiert.
Und ich nehme an, das sind die Gastgeber-Preise - denn Airbnb schlägt für sich ja auch nochmal 12 % drauf, aber den Preis siehst du eigentlich gar nicht, es sei denn der Gast übermittelt ihn dir.
Ich befürchte, wir können dir hier auch nicht weiterhelfen, und du musst dich an den Support wenden.
