Sorry @Helga128 , ich habe Deine Antwort nicht direkt gesehen. Wenn Du im CC mit dem Klammeraffen den Namen zitierst, dann wird man benachrichtigt und kann schneller reagieren.
Du hast ja nicht eine bestimmte Bandbreite garantiert, sondern ledliglich ausgelobt, dass Du Wlan hast.
Da, wo meine Wohnungen sind, haben wir nur 9 Mbit im Download. So what?! Nicht mein Problem. Das Netz ist halt so.
Dass die da jetzt so Rumzicken, finde ich charakterlich nicht gerade vom Feinsten, aber da muss man jetzt durch.
Technisch betrachtet habe ich Dir ja bereits geschildert, dass es sehr plausible Gründe gibt, wieso die beiden Deine Internet-Verbindung, nicht unbedingt Dein Wlan-Netz (das hat von Natur aus sehr hohe Bandbreiten und überträgt mehrkanalig), an ihre Grenzen bringen. Jetzt auch noch einen Techniker herbeirufen und dafür teuer bezahlen? Ich würde es nicht tun.
Wenn Dich das aus verständlichen Gründen nicht beruhigt, dann hilft nur ein offenes Gespräch. Dass Du Dir Sorgen machen würdest, ob sie was Illegales täten, weil solche Störungen bisher nie aufgetreten sind, und Du letztlich auch Laie bist und von solchen Sachen keine Ahnung hättest (klingt m.E. weniger pedantisch und weckt bei denen vielleicht mehr Verständnis). Wenn Sie Dir erklären würden, was für Anwendungen über das Internet laufen haben, dann ergibt sich womöglich auch die Erklärung für die Störung.
Falls Du also aus den beiden Damen herausbekommen hast, was sie tun (nach deren Aussage), schreib es mir, damit ich überlegen kann, ob die Begründung für die Störung zutrifft.
Herzliche Grüße
Denis
