Gast kann trotzbVorabbestätigung nicht buchen

[Andreas348]

Hallo, 

ich habe eine Anfrage die ich vorab bestätigt habe.

Nun schreibt mir der Gast, dass er die Buchung nicht annehmen könne, da er für die Buchung einen Ausweis hinterlegen müsste und er das aus Datenschutz nicht tun möchte. 

Meine Buchungsvorraussetzungen sind auf Standard eingestellt, es wird von mir kein Ausweis gefordert und Sofortbuchung ist deaktiviert.  Also von meiner Seite hat sich an den Parametern nichts geändert. 

Das komische ist, das im Profil des Gastes als Verifizierung ein gültiger Lichtbildausweis vermerkt ist. 

Wo liegt das Problem ?

[Till-and-Jutta0]

Hallo @Andreas348, Airbnb verlangt zuweilen auch von sich aus (nach internen Regeln) eine Verifizierung. Darauf hast du keinen Einfluss.

Mein Tipp: Lass das Problem zwischen deinem potentiellen Gast und dem Buchungsportal "ausfechten". Du kannst ihm da nicht helfen.