Gast kommt mit mehr Personen

[Debbie-Und-Manuel0]

Moin Moin,

wir vermieten seite 2015 unser kleines Ferienhaus auf Fehmarn.

Bis jetzt lief alles prima.

Seite gestern haben wir einen Gast der für 2 Gebucht hat, aber mit seinen beiden Kinder dazu angereißt ist. Also 4 Personen.

Nicht weiter schlim, weiteres Bett bezogen, zusätzliche Zahlung vereinbart. (Evt. könnte AirBnb den Personenkatalog unterteilen mit unterschiedlichen Preisen für Erwachsen und Kinder)

Kann man sowas nicht aber vorher abklären?

Dazu kommt jetzt das erst Freunde von ihm vor der Tür im Auto übernachten wollten, was wir dann verneint haben. Gibt genügend Campingplätze auf der Insel.

Nun hat er plötzlich Freunde getroffen die ganz zufällig sogar Schlafsack und Isomatte dabei haben. 

Als wir sagten das das Haus nur für vier ist wurde weiter gefragt ob es nicht doch gegen kleines Geld gehen würde.

Uns ärgert es etwas und wir überlegen der Familie nahe zu legen wo anders zu nächtigen. Das ist der 2. Tag, was kommt denn noch?

Noch mehr Freunde mit Isomatte?

Wie würdet Ihr euch verhalten? (das ist der Typ Mensch der kein Nein kennt)

Viele Grüße und Danke

Debbie und Manu

[Andrea1]

Ganz ehrlich, @Debbie-Und-Manuel0, ich würde tatsächlich mal beim Support anfragen, welche Möglichkeiten (auch der Stornierung) ihr da habt. Es gibt so Menschen, die scheinen Regeln für ein überflüssiges Übel zu halten - und mit denen hat man dann nur Stress. Nr. findest du, wenn du hier im Suchfeld "Notfall" eingibst. Berichte bitte, wie es weitergegangen ist.

[Till-and-Jutta0]

Ich finde auch: Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende!

[Florian-and-Theresa0]

@Debbie-Und-Manuel0 Mal ganz abgesehen von den Kosten: Die zusätzlichen Gäste sind auch einfach nicht über Airbnb versichert. 

Nicht, dass neben den zufälligen Isomatten auch zufällig noch ein gebrochenes Handgelenk dabei ist.

Haltet uns mal bitte auf dem Laufenden!

[Annabelle---Torsten0]

Rauskicken.

Schlicht und ergreifend.

[Debbie-Und-Manuel0]

Anscheinend war unsere Antwort auf ihr Anliegen ein Dämpfer oder sie empfinden unsere Haltung als spießig denn

seit dem sehen wir sie nur noch wenn sie ins Auto steigen und Ausflüge machen.

Wir sind froh wenn wir diese Gäste verabschieden können, glücklicherweise hatten wir bis jetzt nur gute Erfahrungen.

Hoffentlich bleibt das Haus in dem Zustand wie es vorher war.

[Till-and-Jutta0]

Denkt daran, dies entsprechend in eurer Bewertung zu berücksichtigen - denn sie tun's mit Sicherheit auch (und dann solltet ihr nur eine sachliche kurze Antwort schreiben).

[Florian-and-Theresa0]

Das sind leider Gäste, die die Philosophie des home sharing nicht verstanden haben. Und das darf man ihnen als Tipp ruhig mit auf den Weg geben. Freundlich, aber ehrlich.

[Debbie-Und-Manuel0]

Gäste sind weg, seine Frau hat sich hinterm Auto versteckt kein Wort von Ihr.

Von den Kindern sind noch div. Wachsstiftmalereinen auf Boden und Hocker. Hätte man ja erwähnen können. Egal

Das Haus ist soweit OK hinterlassen worden. Diese Gäste brauchen wir nicht noch mal.

Bewerten werden wir das Pärchen auf jeden Fall, auch wenn die Gegenbewertung schlecht ausfallen sollte. Solche Gäste können wir nicht empfehlen.

[Till-and-Jutta0]

Keine Angst @Debbie-Und-Manuel0, eine "Gegenbewertung" im Sinne einer Rachebewertung kann es beim Airbnb-Bewertungssystem nicht geben; eure Gäste sehen eure Bewertung erst, wenn sie entweder selbst auch bewertet haben, oder die 14-Tagesfrist rum ist.

[Debbie-Und-Manuel0]

letzte Info, von den Gästen haben wir nie wieder was gehört und auch keine Bewertung bekommen.