@Cristina1287schrieb:
Ich hatte einen Gast, der zur vereinbarten Zeit (17:15 Uhr) ankam, aber mein Handy reagierte aus irgendeinem Grund nicht. 40 Minuten nachdem das Mädchen mich zweimal angerufen hatte, stellte ich sofort fest, dass ich den Anruf zurückgab und nicht antwortete. Ich versuchte es mehrmals und ich bat sogar AIRBNB, sie zu kontaktieren, aber sie reagierte nicht! Es war 21:30 Uhr, als sie wieder auftauchte und mich fragte, ob ich noch kommen könne, da ich nicht in der Stadt war und natürlich nein sagte! Die Sache ist, dass sie jetzt verlangt, dass ich 100% der Menge zurückgebe.
Der Airbnb-Betreiber, der an meinem Fall teilgenommen hat, sagte mir, dass ich nur dann, wenn ich möchte, etwas Geld an dieses Mädchen zurückgeben könnte, aber dass ich es nicht tun sollte, wenn ich nicht möchte. Ich habe ihr angeboten, 30% zurückzugeben, bestehe aber darauf, dass es 100% ist! Was empfehlen Sie mir zu tun?
Warum sie auf spanisch schreibt, ist mir ein Rätsel @Patricia741