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Fragerunde zum Winter-Update

Ich habe aus Versehen eine Buchungsanfrage storniert. Wie kann ich das rückgängig machen?

Ella5
Level 2
Saarbrücken, Germany

Ich habe aus Versehen eine Buchungsanfrage storniert. Wie kann ich das rückgängig machen?

Ich habe aus Versehen eine Buchungsanfrage storniert. Wie kann ich das rückgängig machen?

Geht das?

Liebe Grüße

Ella

2 Antworten 2
Andrea1
Level 10
Frankfurt, Germany

Hallo @Ella5: Buchungsanfragen kannst du höchstens ablehnen - und in dem Fall könntest du dem Gast eine freundliche Nachricht schicken, dass es ein Versehen war und ob er nochmal anfragen wollte.

Nur feste Buchungen kannst du stornieren und dies ist nicht so ohne weiteres rückgängig zu machen. Dazu müsstest du dich mit dem Support in Verbindung setzen. Tel.nr. findest du , wenn du hier auf FAQ klickst.

Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

@Ella5 Du kannst auch versuchen, ihm ein Gastgeberangebot zu schicken.

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