Hallo @Ella5: Buchungsanfragen kannst du höchstens ablehnen - und in dem Fall könntest du dem Gast eine freundliche Nachricht schicken, dass es ein Versehen war und ob er nochmal anfragen wollte.
Nur feste Buchungen kannst du stornieren und dies ist nicht so ohne weiteres rückgängig zu machen. Dazu müsstest du dich mit dem Support in Verbindung setzen. Tel.nr. findest du , wenn du hier auf FAQ klickst.