Infos für Gäste

[Sibylle6]

Ich bin Gastgeberin und habe das Gefühl, daß die Gäste falsche Infos dabei haben. Wo genau kann ich sehen, was sich der Gast vor Beginn seiner Reise ausdruckt/liest? Welche Informationen erhält er in jedem Fall? Wie kann ich das nachvollziehen? Warum rufen unsere Gäste immer mich an und nicht die Nr., die ich in den Anreisinformationen angegeben habe? Woher nehmen die überhaupt meine Telnr.?

Danke und Gruß, Sibylle

[Andrea1]

Hallo @Sibylle6: deine Frage kann dir nur der Support beantworten. Tel.nr. findest du unten auf jeder Buchungsbestätigung.

[Till-and-Jutta0]

Liebe @Sibylle6 Der gebuchte Gast erhält eine Buchungsbestätigung, einen Reiseplan und einen Rechnungsbeleg. Die darauf enthaltenen Daten ändern sich anscheinend von Zeit zu Zeit. Wir können dir hier also keine zuverlässige Information geben.

Aber was du tun kannst: Sende dem Gast deine eigene Buchungsbetätigung und die entsprechenden Daten mit Wegbeschreibung.