Kalender Synchronisierung

[Maria-Jo0]

Hallo Community,

ich habe ein Problem und hoffe hier auf Hilfe. Ein Gast will eine Woche vor Anreise die Buchung stornieren, tut es aber nicht. Mein Kalender ist mit eine andere Plattform synchronisiert und somit sind jetzt beide Kalender gesperrt. Dadurch sind für den Zeitraum keine weitere Buchungen möglich!

Ich möchte die Synchronisierung der Kalender rückgängig machen, finde hier aber leider keine Infos darüber.

Weiß jemand ob das möglich ist?

Ich freue mich über Rückmeldungen und Danke im Voraus.

VG Marijo

[Till-and-Jutta0]

Ich denke mal, bei der Synchronisirung mit einer anderen Plattform handelt es sich nicht um ein Airbnb-Tool. Du solltest dich deshalb bei dem betreffenden Toolanbieter umhören.

[Theo-and-Adi0]

Guten Abend

Gehe bei Airbnb auf Deinem Konto auf Buchungen. Dann kommt auf der Rechten Seite Stornierungen.Dies Anklicken und den Grund eingeben. So solte es gehen.

Gruss Theo