Warum ist es mir als Gastgeber nicht möglich airbnb per e-mail oder telefobisch zu erreichen?
Ich benötige Hilfe, da ich immer wieder Buchungsanfragen bekomme und mir die Gäste mitteilen, sie könnten sich nicht verifizieren.
Es wäre sinnvoll, dass ich dann als Gastgeber weiterhelfen könnte, aber ich bekomme von airbnb keinerlei Hilfe oder Information.
Ich möchte von airbnb wissen, warum es nicht genügt, dass ein zukünftiger Gast sich bei airbnb anmeldet, ein Foto von sich einstellt, seinen Personalausweis einscannt und einstellt und seine Bankverbindung und Kreditkarte offenlegt? Warum wird man von airbnb mit Forderungen zu einem Video, einem account bei facebook oder linkedin schikaniert? Ist das wirklich nötig, um eine Internetbuchung zu tätigen?
Und zu guter letzt finde ich es eine Sauerei, dass ich als mehrjähriger Gastgeber keine Möglichkeit habe, auf einem klaren einfachen Weg mit airbnb in Kontakt zu treten, sondern werde mit Vorabfragen abgeblockt, weil mein Anliegen gar nicht auf der Liste ist und ich hier meine Zeit verplempern muß, um überhaupt mal zu Wort zu kommen und jetzt noch nicht mal weiß, ob ich überhaupt eine Antwort bekomme.
