Möglicher Betrug trotz Zahlung über Airbnb

[Stefan311]

Hallo zusammen,

ein Freund befindet sich gerade in Kroatien und ist wohl möglich einen Betrug zum Opfer gefallen....

Er hat eine Unterkunft kurzfristig gebucht und sich auf den Weg gemacht.

Der Vermieter hat ein Tag vor Bezug via whattsApp mitgeteilt, dass die Unterkunft aufgrund eines Wasserschadens nicht mehr zur Verfügung steht.

Bereits heute ist die Unterkunft und der Vermieter auf der Airbnb-Website nicht mehr auffindbar. Weiterhin hat der Vermieter die Buchung bei Airbnb nicht stoniert!

Mein Freund möchte jetzt natürlich den bereits belastenen Betrag auf seiner Kreditkarte zurückbekommen.  Seine Bank verwies ihn an Airbnb, jedoch haben die sich bisher nicht bei ihm zurückgemeldet. Er hat vor Ort nur sein Smartphone und eingeschränkte Möglichkeiten...

Hat einer von euch einen entscheidenen Tipp für ihn bzw. ist schonmal ähnliches passiert?

Im Voraus Danke für eure Mithilfe!

Viele Grüße

Stefan

[Raoul3]

sofort support einschalten !!!

[Jarg0 · Accepted solution]

Alles kein Problem, sofern wirklich über ABB bezahlt wurde. Wie @Raoul3 schon schrieb muß dein Freund den Support einschalten, den der Gastgeber muß stornieren

https://www.airbnb.de/help/article/1250/what-should-i-do-if-my-host-needs-to-cancel

Hier die Notfall Nummern:

https://www.happy-hosting.de/airbnb-telefonnummer/

[Raoul3]

top Info , Jarg 🙂

[Raoul3]

Halte das CC auf dem laufendem 🙂

[Nikolaus9]

wie ist es ausgegangen ?

[Nikolaus9]

huhu gibts keine Antwort ? Tips hast du genug bekommen - melde dich doch einfach zurück damit wir wissen wie es ausgegangen ist !

[Raoul3]

hat sichs geklärt ?