Reisegutschein

[Doris67]

Hallo,

ich habe bei einer Buchung einen Reisegutschein eingelöst. Nun wurde diese Buchung aber vom Gastgeber abgelehnt. Jetzt ist mein Guthaben nicht mehr in meinem Account.

Weiss jemand ob und wann das Guthaben mir wieder gutgeschrieben wird. Zu einer Einlösung kam es ja nicht.

[Till-and-Jutta0]

Altes Problem, @Doris67: ich befürchte, du musst den Support einschalten.

Fürs nächste Mal: Nur Kontakt aufnehmen (gleich mit mehreren), und warten ob dir der Gastgeber eine Vorabbestätigung schickt.