SOS

[Xenia15]

 Hallo,

30 Tage vorbei und noch kein Geldeingang. Gast war da und ist abgereist. 

Nachricht von Airbnb, dass ausgezahlt würde, habe ich bekommen. Aber es ist nichts eingegangen. Was tun???

LG Xenia und danke vorab für eure Hilfe.

[Anja236]

@Xenia15

Da bleibt dir wohl nur der Kontakt zum Support. 30 Tage dauert zu lange...:-(

Nummer kannst du googeln oder hier im Suchfeld "Notfall Support" eingeben.

[Xenia15]

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Werde ich machen. 

LG Xenia

[Florian-and-Theresa0]

@Xenia15 Du bist noch nicht so lange Gastgeberin, oder? Weil Du noch keine Bewertungen hast.
Es könnte daran liegen, dass Airbnb bei Erst-Gastgebern das Geld erstmal für eine gewisse Zeit sperrt. Das ist offensichtlich eine Vorsichtsmaßnahme. 

https://www.airbnb.de/help/article/425/when-will-i-get-my-payout

Ich würde nach den 30 Tagen auch erstmal ein paar Tage warten, je nach Auszahlungsart kann es nämlich immer etwas dauern, bis das Geld auf dem Konto ist. Übersicht darüber, ob das Geld freigegeben wurde, findest Du auch immer im Transaktionsverlauf. 

[Anja236]

@Florian-and-Theresa0

Stimmt, da war was... Muss ich mir endlich mal merken!