Stornierung- Rückerstattung, geblockt?!

[Manu22]

hi 

ich habe eine Reise storniert, bei der die Auflagen hoch waren und ich eigentlich keine Erstattung bekomme. Da das aber alles ein Missverständnis war (wollte 1 wohnung buchen statt ein Privatzimmer), hat sich der Inserent eigentlich bereit erklärt das Geld zu erstatten. 

Habe also eine Rückerstattung angefordert. 

Der Inserent meint jedoch, dass er noch nicht rückerstatten kann, da der Betrag noch geblockt ist von airbnb. 

Ist das korrekt? Muss er nicht einfach dem zustimmen was ich anfordert habe?!

Danke

gruß

Andy

[Till-and-Jutta0]

@Manu22, dein Gastgeber bekommt sein Geld erst 1 Tag nach theoretischem Check-in. Deshalb zögert er (zu Recht) noch. Denn er kann nur was zurück erstatten, was er auch erhalten hat.

Es gab bei vorzeitiger Erstattung schon Fälle von Doppelzahlung.

[Manu22]

der theoretische check in ist aber schon 2 wochen her

[Florian-and-Theresa0]

@Manu22 Ist es evtl. ein neuer Gastgeber? Bei ganz neuen Gastgebern kann Airbnb das Geld aus Sicherheitsgründen auch schon mal 30 Tage einbehalten.