Stornierung eines Gastes

[Inge41]

Wo finde ich eine Tel-Nr von Airbnb. Da ich mit der Rückerstattung keinen Schritt weiter komme und der Gast fast täglich mich bittet was frei zu schalten. Bin wohl nicht fähig die richtige Seite zu finden.

[Till-and-Jutta0 · Accepted solution]

@Inge41, auf www.airbnb.de/help/contact_us (während der Buchung) und dort.

[Doris126]

@Inge41habe das gleiche Problem. Telefonisch hat man mir jetzt gesagt, dass ein anderer den Fall bearbeitet. Im Mediations Center bekomme ich die Nachricht " Der Zahlende dieser Mediation muss eine gültige Art der Bezahlung auswählen"! Gibt es Fortschritte @Inge34?