Stornierung seitens airbnb

Kornelia3
Level 3
Wunstorf, Germany

Stornierung seitens airbnb

Hallo,

heute bekomm ich eine Email über eine Stornierung seitens airbnb für eine Buchung vom 05.03.2018. Wieso storniert airbnb einen Monat später eine bewilligte Buchung. Wer zahlt mir jetzt den Ausfall.

3 Antworten 3
Uwe25
Level 10
Cova da Piedade, Portugal

@Kornelia3: Du bist hier im User support und airbnb liest hier nicht mit.

Es handelt sich nicht um 2019 oder einen anderen Monat!? Besagter Gast ist abgereist und wie in Buchung x Nächte bei dir gewesen!? Die Buchung war bestätigt oder auf request!? Fragen über Fragen... Ohne Einsicht in dein Profil kann dir hier keiner eine vernünftige Antwort geben, daher kontaktiere telefonisch den Support von airbnb. Nummer kann man online mittels Google finden... 

 

Kornelia3
Level 3
Wunstorf, Germany

danke, habe ich schon.

der Gast ist wohl noch minderjährig und somit nicht buchungsberechtigt.

Komisch nur, dass das erst einen Monat nach bewilligter und bezahlter Buchung auffällt.

Der Gast hat im März für August gebucht. Ich bleibe auf dem Verlust sitzen.

Support hat mittlerweile geantwortet.

Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

 


@Kornelia3  schrieb:

 

Der Gast hat im März für August gebucht. Ich bleibe auf dem Verlust sitzen.


Ärgerlich ja, aber sei doch froh, dass Airbnb das rausgefiltert hat.

Von Verlust ist eigentlich erst bei negativen Einnahmen die Rede. Du hast höchstens einen Gewinnausfall, falls du für August keine andere Buchung bekommst.

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