Stornierung streng

[Selina58]

Hallo ich habe den Fall, dass gestern (15.8) ein Gast für übermorgen (18.8) gebucht hat.

Dieser Gast hat sich im Datum vertan und möchte jetzt gerne am 19.8 anreisen.

Leider ist meine Unterkunft da schon ausgebucht.

Jetzt meine Frage: Wenn der Gast storniert, meine Stornierungsbedingungen aber streng sind, erhält er dann alles zurück oder bekomme ich anteilsmäßig Prozente?

Ich frage daher, da es ja heißt, dass innerhalb von 48h eine Stornierung komplett kostenlos ist. Ich aber nicht sicher bin ob es nur gleichzeitig auch eine Woche vorher sein muss.

Würde ich also in meinem Fall Geld erhalten?

Vielen Dank im Voraus

[Gabi37]

@Selina58 

so stehts in Deinem Inserat:

Für mich eindeutig, Du bekommst Dein Geld vollständig, da der Gast nicht 7 Tage vor check-in storniert hat.

[Selina58]

Vielen lieben Dank Gabi für deine zügige Antwort! Das hat mir sehr weitergeholfen. 

Ich hoffe natürlich, dass meine ‚Gäste‘ trotzdem eine schöne Unterkunft finden.