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Stornierung

Beantwortet!
‎04-07-2021 02:23 PM
Birgit334
Level 1
‎04-07-2021 02:23 PM

Stornierung

Ich habe flexible Stornierung eingestellt. Mein Gast hat für 34 Nächte gebucht ab 24.07. und nun sagt er er bekäme bei Stornierung nur 30 € erstattet? Wieso das?

‎04-07-2021 02:23 PM
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‎04-07-2021 03:42 PM
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
‎04-07-2021 03:42 PM

Hallo @Birgit334 , bei Langzeitaufenthalten sind die Stornierungsbedingungen anders:

https://www.airbnb.de/home/cancellation_policies#long-term

 

Du kannst dem Gast jedoch freiwillig mehr erstatten (außer der Servicegebühr).

[ FAQ+Support | Tutorials | Ratgeber | HSC Ba-Wü ]

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‎04-07-2021 03:42 PM
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2 Antworten 2
‎04-07-2021 03:42 PM
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
‎04-07-2021 03:42 PM

Hallo @Birgit334 , bei Langzeitaufenthalten sind die Stornierungsbedingungen anders:

https://www.airbnb.de/home/cancellation_policies#long-term

 

Du kannst dem Gast jedoch freiwillig mehr erstatten (außer der Servicegebühr).

[ FAQ+Support | Tutorials | Ratgeber | HSC Ba-Wü ]
‎04-07-2021 03:42 PM
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‎04-07-2021 05:22 PM
Birgit334
Level 1
‎04-07-2021 05:22 PM

Vielen Dank für Eure Hilfe! Ihr seid super! Bin erst "frisch" dabei 😉

‎04-07-2021 05:22 PM
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