Stornierung

[Anna-Luisa1]

Hallo, 

gerade ist ein älteres Pärchen bei mir eingezogen, sie haben sich allerdings gleich beschwert das es zu dreckig ist und Ofen/Kühlschrank/Herd nicht sauber genug und zu viel persönliche Dinge.(???)Nun sind sie wieder ausgezogen. Ich finde die Anschuldigung unberechtig, ich hab am Tag zuvor die eh schon saubere Wohnung 4 Stunde geputzt, und auch meinen Bewertungen sprechen eine andere Sprache. Durch den Mama check ist meine Wohnung sogar auch gekommen. Nun frag ich mich ob es durch airbnb möglich ist das sie nur einen teil zurück erstattet bekomme? Noch haben sie nicht storniert (sie wissen nicht wie)... 

Liebe Grüße Anna

[Till-and-Jutta0]

Das hängt ganz von deinen eingestellten Stornierungsbedingungen ab.