Stornierung

Stornierung

Hallo zusammen,

 

ich brauche mal Hilfe wegen einer Stornierung die ich heute gemacht habe. Ich hatte eine Buchung die sich mit einer bereits vorhandenen Buchung in meinem Kalender überschnitten hat. Den Gast habe ich kontaktiert aber bis jetzt keine Antwort erhalten. Bei der Buchung steht allerdings das sie storniert ist und das der Betrag zurück erstattet wurde. Allerdings ist in meinem Kalender immer noch die stornierte Buchung und ich bekomme sie nicht weg. Hat das schon mal jemand gehabt und wohin kann man sich bei sowas bei AirBnB wenden?

Lg

Vito

1 Antwort 1
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

Oh Mann, fast täglich die gleiche Frage...

Das System hat dir doch vor der Stornierung die Sanktion angekündigt.

Weitere Tools, die dich deinen Zielen näherbringen

Info-Center

Hier findest du Leitfäden zu Themen wie erfolgreiches Gastgeben, Gastfreundschaft und Verwaltung von Inseraten.

Hilfe-Center

Hier findest du Hilfe zu deinem Airbnb-Konto, zu Buchungen und mehr.