Stornierung

[Marja9]

Mein Gast hat gerade gebucht und sich getäuscht, nun möchte er stornieren, ohne die Vermittlungsgebühren zu bezahlen. Nach meiner Information kann er das innerhalb von 48 Stunden, ihm wird es aber nicht angezeigt. An wen muss er sich wenden?

[Raoul3]

An den support 🙂