Danke, ich habe einen Mindestzeitraum von einem Monat als Bedingung. Aber denkbar wäre ja dennoch, dass ein Gast nach 2 Wochen eine andere Möglichkeit des Wohnens vorzieht (das evt von vornherein auch vor hat ) und dann mit dem Grund, das irgendwas nicht so ist, wie er sich das vorgestellt hat, storniert. Also mir wäre natürlich jetzt lieber der Gast würde die Buchung insgesamt stornieren. Er sagt aber, er würde nur ca. 1/5 des Betrages zurück erhalten. Das fände ich schon sehr bitter für den Gast. Eigentlich müsste er doch außer des Servicebetrages alles zurück bekommen. oder verstehe ich da etwas falsch?