@Katharina172, wenn es immer die gleiche Person ist die den Schlüssel übergibt, kannst du unter Inserate, dein Inserat anklicken, deine Unterkunft, Informationen für Gäste, im Feld check-in Informationen
die Telefonnummer eingeben und dazu schreiben dass über diese Nummer die Schlüsselübergabe abgeklärt wird.
Bei Buchung erhält dann automatisch jeder Gast die Information.