Verifizierung

[Sandra-and-René0]

Hallo

Ein Gast hat gebucht, im Kalender sind die Daten blockiert aber eine Buchungsbestätigung habe ich nicht bekommen. Es steht: Verifizierung ausstehend. Was bedeutet das. Der Gast sagt, dass er schon mehrere Male über Airbnb gebucht hat und das habe immer geklappt.

Danke für die Antwort.

Sandra

[Mark-and-Timo0]

Hallo @Sandra-and-René0,

das bedeutet, dass bei Eurem für die Buchung bei Euch die bisherige Verifizierung nicht ausreicht oder Airbnb , aus irgendeinem Grund, die Verifizierung überprüft. Unsere Gäste hatten das auch schon und meist lag es am Ausweis oder der fehlenden sozialen Netzwerke. Vielleicht hat er auch negative Bewertungen erhalten? Notfalls einfach beim Support nachfragen....
Airbnb schreibt dazu in der Hilfe:

Verfügbare Verifizierungen

Zu den verfügbaren Verifizierungen gehören:

• E-Mail-Adresse: Stelle sicher, dass du E-Mail-Benachrichtigungen und Nachrichten erhalten kannst
• Telefonnummer: Wir teilen deine verifizierte Telefonnummer mit deinem Gastgeber oder Gast, sobald eine Buchung angenommen wurde
• Online-Identifikation: Verbinde dein Airbnb-Profil mit Google, Facebook, LinkedIn oder Verify with Amex oder verifiziere dich durch bereits vorhandene Bewertungen
• Bewertungen: Bau dir im Bereich Bewertungen einen guten Ruf in der Airbnb-Community auf, nachdem du Buchungen abgeschlossen hast
• Verifizierte Fotos: Wir bieten in vielen Städten ein kostenloses professionelles Fotografenservice an