@Mats58, das Mediationscenter fordert generell nichts, sondern macht Vorschläge.
In der Regel wird erst mal die Forderung desjenigen weitergeleitet, der das Verfahren angestrengt hat. In deinem Fall ist ja klar, dass es das eigene Verschulden des Gastes ist, da sowohl in der Inseratsbeschreibung die Einschränkung des Internets angezeigt wird, und zum anderen sich aus der Lage des Objektes ergibt, dass man sich besser nach der Verbindung erkundigt, da weithin bekannt ist, dass in ländlichen Regionen Afrika besser mit highspeed Internet erschlossen ist als Deutschland.
Genauso würde ich es dem Mediationscenter schreiben, und das die Gastgeber wegen Corona die letzten Jahre erheblich nachgeben mussten gegenüber den Gästen. Daher würde ich dem Mediationscenter mitteilen, dass ich aus den genannten Gründen auf die Einhaltung der Stornierungsbedingungen bestehen würde, dafür gibt es diese.
Da dein Inserat momentan nicht online ist, oder unter einem anderen Account läuft kann ich nicht sehen wie deine Stornierungsbedingungen sind, flexibel, moderat, moderat-streng oder streng.
Nur bei flexibel, würde er wenn er 4 Tage da war und am 5. storniert hat, ab Tag 6 bis 14 die 100% erstattet bekommen.
Bei den anderen Stornierungsbedingungen würde er mehr oder minder fast nichts bis nichts bekommen, außer du willst ihm einen festgelegten Betrag zurück bezahlen, warum auch immer wenn es seine Unachtsamkeit war, dann kannst du diesen Betrag vorschlagen.
So würden es, denke ich, die meisten Gastgeber hier machen.