Zimmer nicht mehr für diesen Gast verfügbar. Trotz vorabbestätigung

[Stella34]

Hallo zusammen,

gestern wollte ein Gast bei mir buchen und es hat mit der Bezahlung nicht funktioniert. Ich hatte ihm im vorratsbestätigt.

Heute steht da dass für diesen Gast meine Unterkunft nicht mehr zur verfügung steht. Wie kann das sein oder was kann man da machen? Kann der Gast jetzt tatsächlich nicht mehr buchen? Danke schon mal.

Gruß, Stella

[Inge0]

Hallo @Stella34, wenn dort steht dass die Buchung nicht mehr möglich ist, hat der Gast eine andere Unterkunft gefunden und gebucht.

Viele Grüße

[Monika--Elisabeth0]

@Stella34, oder es hat mit der Bezahlung oder mit einer Verifizierung nicht geklappt.

[Dimitri0]

Hallo @Stella34 haben dir die Tipps von @Monika--Elisabeth0 und @Inge0 geholfen, wäre schön wenn du uns berichten könntest.