ausstehende Transaktionen

[Werner4]

Hallo zusammen,

ein Gast hat sich während seines Aufenthaltes bei mir entschieden, seine Anwesenheit um einen Tag zu verkürzen. Er hat dieses auch ordentlich über eine Buchungsänderung gemacht, die von mir auch angenommen wurde.

Damit steht dem Gast eine Rückerstattung für diesen einen Tag zu, die nun bereits seit 4 Tagen unter meinen ausstehenden Transaktionen erscheint aber nicht ausgeführt wird.

Meine Frage: wird das Geld automatisch an den Gast überwiesen oder muss ich diese Transaktion in irgendeiner Form anstoßen oder frei geben?

Danke

Werner

[Andrea1 · Accepted solution]

Hallo @Werner4: das Geld wird dem Gast automatisch von airbnb zurückerstattet und wahrscheinlich erst mit deiner nächsten Buchung verrechnet.

[Werner4]

Besten Dank!

Meine nächste Buchung ist nächste Woche. Dann müsste dass ja verrechnet werden.

Danke

Werner