Olá Mariana,
Jà tentou pesquisar, como se fosse um hóspede, a reservar a sua casa?
Ou verificou se tem aquela opção de o site atualizar os seus preços? se tiver essa opção, pode ter sido isso.
Se não tiver, deixo-lhe aqui o número de apoio do airbnb, que dito por outros anfitriões, só deve ser usado em qustões importantes e que não são resolvidas por aqui, e acho que o seu caso é importantíssimo, pois pode perder reservas.
Telefone: +351 30 880 3888
Espero ter ajudado e que tudo corra pelo melhor.
Cumprimentos,
Rita