Cancelacion anfitrión

[Jacqueline242]

Hola buenas tardes. Soy nueva en airbnb y no sabia que las aceptaciones eran automaticas. Resulta que ahora quiero cancelar una reserva y airbnb me cobra una penalización.

He leido en las politicas que si tienes activada la reserva inmediata no se te cobra dicha penalizacion pero yo al ir a cancelar se me cobra. ¿que debo hacer?

Gracias

[Anonymous]

@Jacqueline242,

Aqui tienes los UNICOS motivos por los cuales Airbnb acepta no cobrar penalizaciones por cancelar una reserva inmediata:

https://es.airbnb.com/help/article/2022/how-do-penalty-free-cancellations-work-for-instant-book-host...

Si el motivo no es uno des estos puedes intentar contactar tus viajeros para proponerles otras fechas, si aceptan podrás mandarles un pedido de modificación para estas nuevas fechas y asi no tener que cancelar.