Hola @Maria38 segun lo que pones yo creo que tiene mas que ver el tipo de poliza y que es lo que cubre, yo tengo un seguro en mi casa pero es del tipo que te paga solamente daños por robo, incendios, desastres naturales, en septiembre por el terremoto se me cuarteo un vidrio enorme, y me lo cambiaron, ese mismo vidrio un año antes recibio un pelotazo de un golfista y no me lo cubrieron, claro era un desastre de golfista pero no lo provoco un desastre natural. Igual puedes revisar bien la cobertura de tu poliza y ver si puedes aumentar clausulas donde el tipo de daño como el qe ocasiono tu huesped pueda ser cubierto, creo que esto depende de la compañia y el tipo de seguro que se contrate.
Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi