Hoy charlamos con...... Kathy

Sergi
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London, United Kingdom

Hoy charlamos con...... Kathy

Ayudan, asisten, apoyan, secundan, refuerzan, fomentan, aclaran y opinan... eso y mucho más, es lo que hacen muchos de los usuarios de este foro y lo hacen de forma desinteresada. ¿Pero quiénes son? ¿Qué les motivó a estar en Airbnb?¿Cuáles son sus hobbies y pasiones? Quiero que nos conozcamos los unos a los otros, saber un poco más quién es ese anfitrión que te tiende la mano en este foro, porque aquí, en el Centro de la Comunidad, vosotros, y solo vosotros, sois los protagonistas. 

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                                                                                                                    Kathy

                                                                                                         Los Angeles, CA

Como ella misma nos cuenta, llegó a Airbnb inspirada por un sueño: el de montar su propio negocio y viajar, y afortunados que fuimos en Airbnb por que escogiera Airbnb, pero más afortunados en el Centro de la Comunidad, ya que, además de buenos consejos y de participar en casi todos los debates para ser mejor anfitrión, reparte dulzura y buenas vibraciones en todas sus participaciones en el foro. De sus comentarios veréis que lo que más le mueve es un espíritu: el ser mejor siempre, como anfitriona, como trabajadora y ser humano. Y ver la lectura positiva de todo. Sin duda una de las mejores lecciones para ser anfitrión.

Conozcamos un poco mejor a @Kathy134.

 

 

1- ¿Cómo te convertiste en el anfitrión de Airbnb y cuando empezaste?

 

Empece con Airbnb cuando decidí dejar mi carrera publicitaria tradicional en 2016 para perseguir un sueño de toda la vida: construir mi propio negocio y comenzar a viajar.

 

Cuando estaba vendiendo mis muebles y demás pertenencias, no estaba segura de rentar mi apartamento de la manera tradicional, pero no tenia en mente usar la plataforma. Me decidí solo hasta que tuve mis maletas empacadas y estaba rumbo a la ciudad de los sueños (Los Angeles).

 

*Confieso que eso me inspiró y motivó un poco más.

 

2- Háblanos un poco sobre tu anuncio.

 

Mi anuncio es, actualmente, el resultado de muchos intentos de mejorar mis resultados en la plataforma y, aquí entre nosotros, mi propósito de mejorar mi redacción publicitaria. Por supuesto sigo trabajando en ambas cosas.

 

Y si, yo creo que para este tipo de anuncios debemos sacar el publicista que hay en nosotros. Con eso me refiero a ponernos en la tarea de seguir el proceso publicitario, que no es complejo en realidad y si es muy útil en la vida diaria.

 

Ese proceso se trata de:

 

1. Investigar a tu audiencia (Huéspedes), mercado, competencia, entre otros.

2. Plantear la estrategia y tácticas, que deben cubrir desde tu espacio y la experiencia, hasta la manera como lo vendes.

3. ¡Iterar! Es decir, constantemente mejorar lo que va bien, arreglar lo que no va tan bien y, muy importante, adaptarse.

 

3- ¿Cuál fue tu mejor experiencia como anfitrión de Airbnb?

 

Aquí no puedo evitar el cliché porque realmente cada experiencia ha aportado algo y como soy de las que ve el vaso medio lleno, prácticamente todas traen algo buenísimo consigo.

 

Sin embargo, no los dejaré con la duda. Un de mis experiencias favoritas ha sido una que posiblemente no esperen escuchar, esta experiencia sucedió cuando regresé a mi apartamento después de un año de estar fuera del país.

 

Este fue mi primer apartamento propio y allí no solo tomé la decisión de perseguir mi siguiente sueño, además construí proyectos importantes y hospedé a mis primeros huéspedes y los más especiales, mis 3 perros. Así que yo esperaba llegar y sentirme en casa, pero no sucedió así.

 

Entrar a este querido lugar fue emocionante, sin duda alguna, pero ya no era mi hogar, era mi negocio y se veía precioso. En ese momento recordé esta frase ¨El hogar es donde está el corazón.¨ y el mío ya estaba lejos.

 

* Puedo decir que esa vez me fui, dejando un pedacito de corazón con la esperanza de hacer crecer aun mejor este proyecto tan especial.

 

4- ¿Cuales son las cosas más importantes que has aprendido como anfitrión?

 

¡No dar nada por sentado! Como mencioné en una pregunta anterior, necesitamos iterar, probar constantemente lo que creemos que esta bien porque en el proceso siempre encontramos algo nuevo por probar o algo por mejorar.

 

Si como anfitrión te quedas quieto, ten presente que tus huéspedes no lo están, ellos están viajando por el mundo y viviendo experiencias diferentes. ¿Cómo puedes tu hacer que no se olviden de la que tu proporcionas?

 

5- ¿Cuál es tu actividad favorita como anfitrión?

 

Volverme una guía turística para mis huéspedes. Desearía estar allí y abrir el anuncio de mi propia experiencia en Airbnb y ofrecerle a mis huéspedes la oportunidad de conocer la ciudad en donde crecí, pero de la manera que deberían, de una manera que se lleve un corazón de mi tierra.

 

6- ¿Hace cuanto que participas en el Centro de la Comunidad?

 

No recuerdo cuando fue la primera vez, seguramente hace varios meses y posiblemente empezó a través de alguna pregunta que surgió mientras aprendía a ser anfitriona.

 

7- ¿Qué es lo que más te gusta del Centro de la Comunidad?

 

Ver tantos miembros activos, que sin importar cual es su propósito, están ayudando a otros constantemente.

 

8- ¿Cuáles son tus intereses y aficiones?

 

Tengo una lista larga que va cambiando constantemente, pero les comparto mis 3 favoritos del momento y mis 3 constantes.

 

Favoritos del momento:

1. Salir a pasear en bicicleta por Downtown LA.

2. Salir a pasear con mis perros por Downtown LA.

3. Responder la petición de consejo de mis amigos sobre negocios digitales a través de mis artículos del blog.

 

Constantes:

1. La fotografía.

2. New York City.

3. Negocios digitales.

 

9- ¿Qué parte del mundo te gustaría visitar?

 

¡El mundo!

 

10- ¿Cual es tu libro o película favoritos?

 

Libro: El camino a la felicidad de Jorge Bucay

Peli: Aquí encaja cualquiera de Marvel, Interstellar, el club de la pelea, y no terminaría...

 

11- Si pudieses volver en el tiempo para cuando empezaste como anfitrión, qué consejo te darías a ti mismo?  

 

¡Investiga más!

 

 

¡Gracias por dejarnos conocerte mejor Kathy!

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17 Respuestas 17

Bienvenida una y otra vez @Avani3, es un gusto saber que te animas a participar más.

Kathy134
Level 10
Los Angeles, CA

Hola a todos,

 

Después de un buen tiempo y con gran gusto vuelvo a escribir en la comunidad empezando con mi respuesta a esta publicación que me alegra la semana.

 

Me hubiera encantado responder antes y la razón por la que no lo hice es que mi relación con Airbnb cambió en las últimas semanas.

 

Hace poco complete mi primer año consecutivo como superanfitriona, al mismo tiempo en el que tuve que sarcar mi apartamento de la plataforma porque las quejas de la comunidad por el mal comprotamiento de algunos huéspedes generaron un rompimiento en mi acuerdo con la administración del edificio y casi se va a problemas legales.

 

Era una pena para mi tener que abandonar la plataforma, en especial después de que todo estaba marchando tan bien, pero decidí hacer algo al respecto.

 

Lo primero aprovechar lo que había aprendido para conseguir huéspedes en mi esfuerzo por encontrar un inquilino a largo plazo.

 

Lo segundo fue mejorar como co-host fortaleciendo mi relación con los anfitriones a los que ayudo en LA y así mantenerme activa después de sacar mi espacio del mercado.

 

Y lo tercero fue animarme a lanzar una experiencia, siendo esto lo último que hice ya está al aire aunque estoy trabajando en algunas fotografías.

 

Ya la he probado con algunas visitas y la he pasado muy bien. Les dejo el link por si la quieren ver https://es.airbnb.com/experiences/367995

 

¡Gracias @Sergi por tu trabajo con este foro!

 

Gracias a todos los demás por leer sobre mi. Espero que nos seguigamos leyendo

Sergi
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

No sabes lo que nos alegra que todo haya salido bien @Kathy134 y que vuelvas a escribir aquí. Hemos echado de menos tu alegría y tu fantástico espíritu en este foro. Enhorabuena por la experiencia foto tour. Tiene una pinta genial.

Un abrazo muy grande. 

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