No se que opinen al respecto, llevo 3 años como anfitriona pero apenas ayer me pasó algo raro, un tal Cornelio me pide hace 10 días hacer la reservación fuera de airbnb porque no tenía tarjeta de crédito, que quería visitar Puebla para recorrer lugares turisticos con su esposa (la reservación era por 11 noches), ademas me manda su numero telefónico el cual claramente no aparece debido a las politicas de airbnb... Le comento que no es posible hacer la reservación fuera de airbnb por cuestiones de seguridad, le digo que además su numero telefónico no me aparece y que para futuras reservaciones el no necesita tarjeta de crédito, que puede ser con tarjeta de debito... Me agradece y ahí quedó esa conversación....
El día de ayer, me llega una reservación inmediata de su parte, por lo que le di la bienvenida, me pregunta que si puede ir a la casa a las 10 am (5 horas antes del check in) porque quería verla, y me comentó algo de las maletas pero no le entendí muy bien, y supuse que quería ir a ver la casa, dejar sus maletas y regresar más tarde. Entonces le dije que si, que ahi lo recibiamos, nos empezamos a comunicar por telefono y me pregunta que cual era la ruta de camión que lleva a mi casa, (mi casa está ubicada en un fraccionamiento muy exclusivo, con mucha seguridad y en general lo renta gente que viene de trabajo ya que la zona es muy comercial y cerca de muchas empresas, pero las zonas turísticas como el centro de puebla o cholula, la verdad es que no esta nada cerca) La verdad es que se me hizo un poco raro que se quisiera venir en camión porque es muy complciado y muy lejos, iba a venir desde la central de autobuses de puebla que esta como a 40-50 minutos en carro, en camión ha de ser como hora y media.
Pero bueno, con gusto lo recibimos en casa, le mostramos la habitación y nos comentó que en si el nada más venia a ver la casa con su esposa, y que tenía que regresar a la central de autobuses por sus maletas porque las habia dejado ahi guardadas. ESO NO ES RARO? tomó dos camiones de la central de autobuses hasta mi casa, solo para ir a verla? cuando al reservación ya estaba hecha.
Otra cosa muy extraña, fué que el señor al darnos su identificación para la entrada al fraccionamiento nos dimos cuenta que era de Cholula. Es un "pueblito" dentro de la misma ciudad de puebla y a 20 minutos en carro desde mi casa, por lo que nos sorprendió que necesitara quedarse en mi casa para venir a conocer puebla. Además, la reservación la hizo por 11 noches, lo cual tambien se nos hizo un poco fuera de lugar ya que ni siquiera un turista extranjero se queda tanto tiempo en puebla para recorrer lugares turisticos.
En fin, ya que en casa vivimos solo 2 mujeres, y nos sentimos un poco desconfiadas, tuvimos que cancelarle la reservación mientras iba por sus maletas, se que fué un poco grosero de nuestra parte, hacerle un cambio a ultimo momento pero preferimos prevenir que lamentar. ¿Qué hubieran hecho ustedes?
Como útima pregunta: Me ha estado mandado mensajes diciendo que airbnb no le quiere hacerla devolución compelta de su dinero, pero según lo que yo tengo entendido, airbnb no le hace el cobro a su tarjeta hasta el día siguiente, ya que haya pasado la primera noche en casa. ¿o no?
