No me pagan la estadia y airbnb no contesta

Lina-Maria13
Level 1
Bucaramanga, Colombia

No me pagan la estadia y airbnb no contesta

Hola

 

Esta plataforma me parecía increíble pero no se que le pasó, una familia se hospedó en mi lugar y airbnb no me pagó y además no me contesta los  múltiples mensajes que mandado.

 

Que es lo que esta pasando? Si alguien presta y alquila su casa es confiando que van a pagar!!!

 

Necesito respuestas 

1 Respuesta 1
Juan306
Top Contributor
Medellín, Colombia

Hola @Lina-Maria13 . Para poder entender mejor puedes decirnos ¿qué aparece en tu historial de transacciones? Allí debe aparecer la fecha probable de la llegada del pago. ¿Te llegó correo a las 24 horas de la llegada de los huéspedes al alojamiento? En ese correo también llega la información del pago. Lo que puedo decirte es que en el tiempo que llevo en Airbnb siempre he recibido los pagos, así que te recomiendo revisar si tienes algún problema en la configuración de tu cuenta. Nos cuentas cómo te va.

Saludos,

Juan

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